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PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES

Como uma das medições do desempenho do sistema de gestão da qualidade, a sua empresa deve monitorar informações relativas à percepção do cliente sobre se ela atendeu aos requisitos do cliente. E esse serviço é prestado pela CTP Consultoria, atendendo ao a norma ISO 9001, incluindo análise de dados e conclusão, mostrando os pontos fracos e pontos fortes da empresa na visão dos seus clientes.

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